Информация о Банке Альфа-Банк

Крупнейший частный банк в России, занимающий четвёртое место по размеру активов. Имеет около 800 отделений и офисов более чем в 100 городах России.

За свою более чем тридцатилетнюю деятельность банк заработал репутацию надежной, достойной доверия кредитной организации. Он стал партнером многих предприятий крупного бизнеса и внушительного количества физических лиц, на постоянной основе совершенствуя свои финансовые предложения, и в числе первых внедряя инновации как в процессах обслуживания, так и в работе клиентской поддержки. Например, в отделениях банка функционируют бесконтактные устройства самообслуживания, использование которых одинаково удобно как обычным людям, так и людям с ограниченными возможностями благодаря подключению дополнительного устройства - бионического протеза соединенного с банкоматом специальным креплением, облегчающим взаимодействие с ним. На текущий момент клиенты «Альфа-банка» уже получают доступ к арендованному банковскому сейфу без участия сотрудника банка путем идентификации по оттиску ладони. В клиентской поддержке уже несколько лет применяется робот-помощник, который распознает человеческую речь и направляет звонок на нужного специалиста. «Альфа-банк» внедрил высокотехнологичное эквайринговое решение AlfaPOS, позволяющее использовать любой смартфон на базе Android с функцией NFC в качестве терминала для оплаты банковской картой в торговых точках.

«Альфа-банк» не один раз выигрывал в номинации «Лучший розничный банк». В его послужном списке есть звания «Банк года в России», «Серебряный работодатель 2018», «Инноватор года», «Лучший социальный проект России» и пр. Приложение банка для мобильных устройств  стало лучшим в рейтинге удобства для слабовидящих, а стипендиальная программа «Альфа-шанс» удостоилась награды «Лучший социальный проект России».