Заголовок: «Возврат средств списанных со счета за страхование карты»

Хочу похвалить Альфа-банк за быструю помощь в решении вопроса и клиентоориентированность. В понедельник 4 ноября открыла интернет-банк, чтобы внести первый платеж по кредитной карте (полностью погасить долг) и обратила внимание что в этот же день у меня была списана комиссия за страховку кредитной карты, хотя страховых случаев не было. После звонка в контакт-центр проблема была решена, специалист мне подробно объяснила как подать заявку на возврат денег через интернет-банк и деньги мне в ближайшее время вернули на счет кредитной карты. Спасибо за оперативность и сбереженные нервы, потому что финансовые вопросы всегда волнуют и требуют быстрого решения.