Заголовок: «Комиссия»

Здравствуйте у меня не обоснованно списали комиссию. В октябре я полностью погасил долг по кредитной карте. Поэтому я не помнил о сняти наличных в этом месяце.  1. Поэтому я зашел в историю операций и увидел что последнее снятие наличных было 29 августа (у меня есть запись экрана что в это время у меня в истории не было ни никаких операций) 2. Я ранее всегда снимал деньги в старом банкомате где всегда писалось:без комиссии осталось (сумма), но в этот раз я пришел в новый банкомат и там не было этой информации о комиссии. 3. Я снял деньги и вижу что у меня списалась комиссия, я в туже секунду, положил их обратно . Т.е я не как не успел их использовать.