Выбирайте лучшее.
Обращалась в Альфа-банк через мобильное приложение 12.07.2024. Мне было необходимо сделать крупную покупку в день обращения, и я искала самый оптимальный способ это сделать. Я оформила заявку на кредитную карту, но приложение утверждалось, что перед использованием карты необходимо посещение офиса. В 18:32 мне ответила сотрудник Ирина, объяснив, что кредитной картой действительно не получится оплатить покупку до оформления документов, а делается это только офлайн. Офис в этот день я посетить не могла, поэтому стала искать другие способы. Спросила у Ирины про некий кредитный лимит к дебетовой карте, который мне предложил банк. Ирина очень подробно разъяснила мне, что это такое, и акцентировала внимание на том, что подключение данной услуги не требует посещения офиса. Я нашла решение проблемы! Подключила лимит и совершила крупную покупку в тот же день. Спасибо большое Ирине, что оперативно отвечала на все мои вопросы, помогла понять разницу между кредитными продуктами и поспособствовала нахождению решения для моей задачи. Благодарю!