Заголовок: «Оперативная помощь»

Хочу выразить благодарность сотруднику Арине за ее отличный сервис и профессионализм! 31 августа в 10:51 возникла ситуация с автоматическим списанием средств с моего счета, и Арина оперативно и четко объяснила, что происходит и как все будет решено. Она ответила на все мои вопросы подробно и понятно, что было очень важно для меня. Был списана сумма в 1437 рублей, испугалась, подумала куда ушло, ведь внесла эти деньги сама, чтобы погасить должность, но она мне все объяснила и сказала что Банк таким образом заморозил сумму долга чтобы с него вычесть сумму обязательного платежа. Таким образом узнала есть ли у меня просроченные платежи, и оплачены ли они, так же куда ушли зачисленные деньги. Арине удалось успокоить меня и решить проблему быстро и эффективно. Большое спасибо за ваше внимание и заботу! Работники вашего банка делают отличную работу благодаря таким людям, как Арина. Я осталась очень довольна обслуживанием и готова рекомендовать этот банк всем своим знакомым!