Заголовок: «Оперативная помощь»

Была открыта кредитная карта, ранее при попытках закрыть ее - было сделан уменьшение лимита, информацию о годовом обслуживании не доводили. При входе в приложение увидела, что списали деньги за годовое обслуживание кредитной карты. Удивило наличие кнопки по оспариванию данной операции, вернули деньги и закрыли оперативно карту, прошло буквально 2 минуты от запроса и настроение сразу исправилось. Спасибо, возможно я забыла об условиях, или не проговорили о таких суммах списания, но решение проблемы молниеносно - это я понимаю сервис без заморочек и клиентоориентированный.