Заголовок: «Не исполняет своих обязательств»

Имею в этом банке кредитную карту "100 дней без процентов". Правда с некоторых пор ее название изменилось, теперь это "Счет кредитной карты", но 100 дней льготный период они пока не отрицают, но по факту уже нет, но об этом ниже.

Обычно по кредитной карте существует ежемесячный, минимальный полатеж. Изначально он был, но с некоторых пор мне его отменили, отменили уже давно. Я тратил деньги, а платил всю сумму через 100 дней, без ежемесячных платежей. Но теперь, неожиданно, этот платеж снова появился, как говорится вероломно и без объявления войны и конечно после того, как я потратил деньги. Я наверно не тратил бы столько, если бы знал, что ежемесячные платежи появятся вновь. Иными словами банка меняет условия договора так, как ей вздумается.

Это не все. Раньше льготый период составлял 100 дней, теперь 99. Я всегда считал его заранее в Экселе прибавляя к дате возникновения задолженности 100 дней. И все было хорошо. Так в прошлом расчетном периоде я взял деньги 31.07.24, а вернуть должен был 08.11.24 и это было 100 дней и в Экселе, и в Альфе. Теперь я взял деньги 30.11.24, Эксель и ручной просчет говорит, что дата возврата 10 марта 25 года, но Альфа считает иначе, у Альфы 100 дней кончаются 9 марта. И все ее тупые отвечальщики в чате утверждают, что первый день займа тоже считается и поэтому срок выплаты 9 марта. Раньше не считался этот день и никто его считать не может, а Альфа и ее гномы вдруг начали считать и первый день займа. Он не может считаться, т.к. в случае возврата займа в тот же день никаких процентов быть не может.

Отстой по платежам. Хотел оплатить налоги с кредитки. Оказалось, что это затруднительно. У них не работает поиск налогов по ИНН. Как следсвие их программа не дает платить. А с какого бодуна я не могу оплатить произвольную сумму на свой налоговоый счет? Альфа не дает это сделать, хотя ее это никак не касается. В чате говорят, что они ищут только просроченную задолженность по налогам. А с какого бодуна просроченную? Вы разводите клиентов на пени и штрафы по налогам? Вы препятствуете перечислению налогов в бюджет? Вы подрываете финансовую стабильность страны в условиях когда страна веде войну? А может с этими людьми разобраться стоит?

Кол за гадство и тупость.