Заголовок: «Сотрудники Альфа банка быстро помогли и вернули комиссии.»
Выбирайте лучшее.
АО «Альфа-Банк»
Лицензия №1326
107078, г Москва, Красносельский р-н, ул Каланчевская, д 27
Целый год без процентов
Посмотреть продукт
«Целый год без процентов»
Статус отзыва: проверен , засчитан
Сотрудники Альфа банка быстро помогли и вернули комиссии.
3 декабря обратилась в чат в приложении Альфа банка с просьбой объяснить списание комиссии с кредитной карты. Сотрудник Сергей всё подробно объяснил. Оказывается что это подключенная доп услуга страховки по кредитной карте! Я спросила, можно ли её отключить ? Мне ответили положительно и вернули комиссию и даже все прошлые комиссии за 9 месяцев! Это была приятная неожиданность. Спасибо большое оператору Сергею и Диане - они отключили данную услугу и вообще всё быстро объяснили без увиливаний. Работой поддержки Альфа банка очень довольна.
Оценка:
5