Заголовок: «Уменьшение кредитного лимита»

1 сентября 2021 года я обратилась в Альфа-Банк с просьбой уменьшить кредитный лимит по своей карте до 25 тысяч рублей. Сразу хочу отметить, что процесс обращения оказался довольно простым и без лишних сложностей.

Мой вопрос был передан сотруднику банка Кузнецовой, которая проявила профессионализм и доброжелательное отношение. Она внимательно выслушала мою просьбу и предложила несколько вариантов решения проблемы. В течение короткого времени она предоставила мне всю необходимую информацию о процедуре уменьшения лимита. 

Вот скриншоты переписки, которые подтверждают обращение и оперативность ответа со стороны сотрудника. 

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за быстрый и профессиональный ответ. Я ценю, что в такие моменты можно рассчитывать на поддержку. Надеюсь и в дальнейшем получать качественное обслуживание от банка.