Заголовок: «Обслуживание карты»

Имею в пользовании кредитную карту , правда с уже архивным, но выгодным для меня на тот момент тарифом, год без процентов. А так как уже внёс все деньги которыми воспользовался, то с учётом, что годовое обслуживание со второго и последующих годов платное, решил закрыть карту . Но, как оказалось, срок годового использования я уже профукал, и с моего счёта сняли сумму за годовое обслуживание. Но я забыл о том , что хотел закрыть карту . И, 03.12.2024 года, я обратился через онлайн чат, в приложении Альфа банка, с просьбой о закрытии карты. В процессе общения с консультантом Дарья, увидел, что деньги списались за годовое обслуживание и решаю, раз уже деньги списались, то пусть ещё год кредитная карта валяется. Но большое спасибо консультанту Дарья, она объяснила, что сейчас кредитных карт с такими эксклюзивными условиями нет, и предложила оставить карту с условием, что Альфа банк вернёт мне сумму за годовое обслуживание, а я продолжу пользоваться кредитной картой ещё один год бесплатно!!! Очень лояльное отношение к клиентам, Спасибо!!!