Выбирайте лучшее.
Зашла в приложение Альфа банка посмотреть задолженность по кредитной карте, и увидела что у меня списывается комиссия за страхование, которое я не подключала сама, м не давала согласие на подключение работнику банка. Создала обращение в банк а в приложении, для отказа от страхования. Моё обращение было решено ы течение 5 минут. Комиссию, списанную 2 дня назад вернули сразу на счёт. Но к сожалению в это обращение не вошла комиссия за предыдущий месяц. В целом считаю, что мой вопрос решён, быстро и положительно.