Заголовок: «Спасибо за оперативность Альфа-Банка»

Хочу написать положительный отзыв о работе Альфа-Банка. Очень удобное приложение, любой вопрос решается очень оперативно благодарю онлайн чату с сотрудниками банка. 1 декабря пришло уведомление отсписании комиссии в размере 1000 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. Но до этого я уже подала заявку на закрытие этой карты. Я тут же прошла по ссылке для обжалования комиссии, описала причину, по которой не согласна со списанием средств и в течение 30 секунд платёж вернули на карту. Никаких проблем не возникло. Спасибо за оперативность и ориентированность на клиента. Всё прозрачно и очень просто.