Заголовок: «Закрытие кредитной карты»

14 сентября обратилась в чат в приложении банка с просьбой закрыть вторую не нужную кредитную карту. Оператор Татьяна быстро ответила на моё обращение, уточнила какую карту хочу закрыть, разъяснила, что нужно для закрытия карты, так же рассказала, если я хочу открыть новую карту с годом без %, то мне необходимо закрыть две действующие карты.Когда я уточнила, какую карту хочу закрыть, оператор составила обращение и уже буквально через пару минут его рассмотрели и без проблем закрыли карту, отправили необходимые документы на электронную почту. Очень удобно решать вопросы в чате без посещения офиса, что очень важно для меня и экономии времени.