Заголовок: «Чат с банком»

27 ноября 2024 года 09:48 обратилась в приложение в чат службы поддержки Альфа-банка. Я не могла разобраться со снятием наличных с кредитных карт, у меня их две и было несколько вопросов: могу ли я снять с каждой карты наличные , какую сумму, будет ли комиссия и проценты за снятие. Написав свои вопросы в чат мне достаточно быстро ответила сотрудник Полина, написала подождать 5 минут и дала пока ознакомиться с полезной информацией от банка. И через 5 минут ответ на мой вопрос был готов , Полина все кратко и четко расписала, что я могу снимать с двух карт без комиссии , но до 50000₽ в каждый календарный месяц свыше уже будет комиссия, а также что у меня действует льготный период и снятие наличных войдут в льготный период.

Очень нравится, что многие вопросы можно решить написав в чат, а главное что работают компетентные сотрудники.