Заголовок: «Сотрудники чата всегда выручают!»

Оформила кредитную карту в конце сентября, сотрудник в банке не уведомил, что у меня подключена услуга страхования и не сказал о том, что у меня карта с платным обслуживанием. Написала в чат, тк хотела разобраться в ситуации, за что в принципе у меня второй месяц снимают деньги в карты. Сотрудница Анастасия оперативно ответила на мои вопросы, решила проблему. Вернуши деньги за минуту и отключили эту страховку. Общалась очень уважительно, извинилась и была очень добра. Благодаря таким сотрудникам люди будут продолжать пользоваться услугами банка. Спасибо ей огромное за то, что быстро решила проблему.