Заголовок: «Лояльное отношение к клиентам»
Выбирайте лучшее.
АО «Альфа-Банк»
Лицензия №1326
107078, г Москва, Красносельский р-н, ул Каланчевская, д 27
Целый год без процентов
Посмотреть продукт
«Целый год без процентов»
Статус отзыва: проверен , засчитан
Лояльное отношение к клиентам
В марте 2022 года при снятии наличных с кредитной карты в бакомате сняли % за снятие. Я ознакомилась с оповещениями в мобильном приложении и обнаружила, что уведомление об этом нововведении находилось в предложениях от банка, которые я редко читаю, т.к. нет необходимости и не считаю обязательным. Я написала обращение через мобильное приложение и Альфабанк вернул мне все проценты, причём оперативно. Мне нравится оперативность ответов в чате и лояльность к клиентам. А ещё у Альфабанка хороший кешбэк.
Оценка:
5