Заголовок: «Помощь сотрудников Альфа Банка»

15 марта 2024 года в 14:30 я обратился в контакт-центр Альфа-Банка с вопросом о возможности оформления рассрочки по моему кредиту на покупку бытовой техники. Оператор, к сожалению, не представился, но сразу же проявил профессионализм.

У меня был оформлен кредит на 12 месяцев, и я хотел оформить рассрочку на оставшийся период (9 месяцев). Оператор быстро разобрался в моей ситуации, не стал перенаправлять меня к другому специалисту, а сам предоставил всю необходимую информацию. Я был приятно удивлен тем, что оператор чётко и понятно объяснил порядок действий для оформления рассрочки.