Заголовок: «Возврат средств»

месяц назад обнаружила в личном кабинете, что с меня списали определенную сумму за неизвестную мне услугу, написала в чат с банком , там , к сожалению мне не помогли разобраться, просто отписались. Я позвонила в колл центр, оператор разъяснила ситуацию. Оказывается у меня была подключена услуга страхования кредитной карты и за нее списали средства. Меня удивил тот факт, что я пользуюсь картой пол года, а списание произошло только сейчас. Оператор Анастасия все мне разъяснила, я разъяснила, что была не уведомлена о подключении данной услуги, тут же без проблем мне предложили ее отключить и вернули списанные средства. Большое спасибо за понимание и отзывчивость !