Заголовок: «Молнеиносная реакция альфа банк»

недавно окрыла кредитную карту в альфа банке, при анализировании расходов по карте, увидела лишнее списание, сначала не придала значения, но позже решила разобраться.
обратилась в чат альфа банка, сотрудники молнеиносно предоставили ответ, разъяснили всю ситуацию и составили обращение, оказалось что по карте было подключено страхование, о котором при оформлении предупредил сотрудник. Оформили обращение 11.11.2024, мне ответили с банка в тот же день, поговорив и обсудив, нужно ли мне страхование, пришла к выводу, что пока нет. Сотрудники любезно предоставили ответ и вернули денежные средства На счет. спасибо за оперативность, и индивидуальный подход к каждому клиенту.