Заголовок: «Вернули комиссию за ежегодное обслуживание кредитной карты»

Более года пользовался кредитной картой Альфа Банк, но по истечению времени закрыл задолженность и хотел закрыть карту, но в какой то момент забыл это сделать. Хотя с условиями пользования кредитной картой был ознакомлен. 

Однажды вошел через приложение в банк и увидел задолженность по кредитке -1500 руб., решил обратиться в чат поддержки описав свои намерения о закрытии карты и чтоб вернули списавшую сумму обратно на карту. Мое обращение было рассмотрено в течении нескольких минут, вернули списавшую комиссию закрыли карту.
Хочу поблагодарить банк за понимание и за оперативное решение моего вопроса.