Заголовок: «Честно по нечестному»

Я новый клиент в Альфе. Только разбираюсь с банком и его приложением. 30.09 положила на дебетовый счет 25 000 руб. и хотела их перевести на кредитный счет. Но не разобралась и перевод получился в обратную сторону: с кредитной на дебетовую. Я как увидела испугалась, знаю что у банков за это комиссии. Я тут же перевела обратно не только 25 000, но и свои 25 000, которые хотела положить на кредитку. Дополнительно поясню, что я обратно перевела 50 000 руб. Посмотрела историю операций, смотрю да начислили 1625 руб. Разрыв в операциях 2 мин. Так как я делала это поздно вечером, то позвонила в банк на следующий день. Просила убрать комиссию, так как это техническая ошибка и средствами банка я не пользовалась. Мне ответили, что помочь не могут. Затем я написала в онлайн чат. Результат тот же. Я пенсионер и мне каждая копейка дорога. После этого пользоваться услугами банка не хочется.