Заголовок: «Быстро решили вопрос со скрытыми платежами»

Для начала обсудим минусы. При формлении кредитной карты, представитель банка ничего не рассказал про возможные скрытые платежи по договору и о их наличии стало известно только после того как были произведены начисления. Добровольное страхование жизни и здоровья 1,5% в месяц от суммы задолженности были начислены спустя месяц.

Теперь плюсы. Встреча с представителем банка прошла быстро, все документы оформлены в электронном виде, активация карты в приложении банка, никуда ходить дополнительно не требуется. О том что произошло начисление комиссии за организацию страхования было написано обращение в приложении банка. После чего услуга сразу-же отключена и выполнен перерасчет начислений, остаток по счету скорректирован. Благодарю за клиентоориентированный подход и быстроту решения.