Заголовок: «Помогли быстро решить проблему»

Здравствуйте, 06.11.24 обратился в чат с банком Альфа-Банк, по поводу непонятного для меня списания. Оператор Арина, дала четкое и оперативное объяснение моему вопросу. Арина, оператор банка, разобралась, что произошло навязывание сотрудником услуги страхования и подключение без моего согласия. Соответственно из-за данной услуги и произошло списание. Оператор Арина, помогла мне отключить эту услугу, а так же вернуть списанные за нее деньги, за что я ей очень сильно благодарен! Весь вопрос решался в течение 30 минут. Все было достаточно быстро и понятно. Обслуживанием я полностью доволен, ещё раз спасибо!