Заголовок: «Плата за годовое обслуживание кредитной карты»

Получил кредитную карту банка и начал пользоваться. При получении карты в офисе банка, сотрудник мне сообщил о том, что за первый год пользования картой, плата за обслуживание не взимается. Позднее я просматривал историю списаний по карте и обнаружил то что оплата за обслуживание списана. Решил выяснить по горячей линии банка, почему списана плата за обслуживание, на что получил ответ, что мой договор с банком предусматривает оплату за первый год обслуживания. Девушка оператор выслушав меня, предложила составить обращение на возврат суммы комиссии за годовое обслуживание, я так и поступил. Обращение рассмотрели буквально в течении 1-2 минуты, и деньги были возвращены на карту.