Заголовок: «Вернули деньги за подключенные услуги»

Добрый день. На днях я обратилась в контакт центр по телефону, так как мобильного приложения банка у меня нет, я без проблем пользуюсь вэб-версией. При внесении платежа на кредитную карту с льготным периодом ("год без процентов") я обратила внимание на сроки льготного периода, мне потребовалась консультация специалиста, которая внимательно выслушав, ответила на все интересующие меня вопросы. Объяснила, что на моеи счете подключены услуги страхования и смс-уведомлений, уточнила, требуются ли мне данные услуги, после уточнений услуги были отключены по моей просьбе, а средства за эти услуги были возвращены мне на счёт. Это был весьма приятный бонус. Спасибо за оперативность и участливое отношение к клиентам