Заголовок: «Проценты и комиссии по кредиткам Альфа-Банка»

Я всегда закрывала все кредиты вовремя . Но карта Альфа-Банка -это бесконечные скрытые условия банк подключает страховку и не уведомляет об этом, узнала я только потому что увидела списание, отключила через чат страховку, все было хорошо через какое то время мне снова подключили страховку не уведомив, пришлось ее отключать еще раз. И присылать скриншоты просьбы отключить ее, для того чтоб вернули списанную комиссию. Спасибо что хоть вернули. Спустя месяц у меня снова списали какую то комиссию, путем общения с чатом выяснилось что на этот раз мне подключили какую то услугу под названием альфа чек, которуя я разумеется тоже не просила, отключать ее опять же пришлось через чат. Разобраться сколько денег ты должен банку тот еще квест, так как в отличие от других они не пишут общую сумму задолженности необходимую для погашения, чтоб не платить проценты, указывается только сумма минимального платежа и после ее погашения появляется надпись, что платеж погашен. 

Я высчитав общую сумму задолженности перевела деньги для ее погашения, но они попали не на счет кредитной карты при переводи, а на счет дебетовой карты этого же банка, а я не заметила этого, сбила фраза о том что я ничего не должна, а на следующий день после срока уплаты я обнаружила что с кредитки списали проценты, тут то я и поняла что пополнила не кредитную карты а дебетовую, перевела деньги на нужную карту и попыталась решить вопрос с тех поддержкой банка, так как деньги все таки были к них просто не на той карте, и на нужную попали всего на день позже. Но к сожалению банк не захотел проявить лояльность к клиенту. И предпочел оставить проценты у себя. Хотя была надежда так как ранее возникавшие проблемы решались через чат поддержки. И да никаких смс или пуш сообщений о начислении и списании процентов банк не высылает, если вы сами не увидите движение денег по карте, то ничего и не узнаете. Сильно не рекомендую всем кредитные карты альфа банка. Из-за их непонятности непрозрачности и целенаправленных попыток запутать пользователей для того чтоб заработать побольше денег.