Заголовок: «Хорошая и быстрая поддержка.»

Являюсь клиентом этого банка, были тяжёлые времена и были нужны деньги, оформил кредитную карту.

Прошло время и я принял решение ее закрыть( ситуация с финансами стала лучше ). Написал 08.11.24 в 22:11, ответил бот быстро принял запрос и через 5 минут перевел на оператора Николая, после краткого общения ( около 20 минут, в других банках это больше времени)с оператором был составлен запрос на закрытие кредитной карты, запрос был обработан карта закрыта.Единственное что не понравилось это частые и в чем то навязчивые вопросы про закрытие карты + я бы даже сказал агрессивные попытки меня переубедить. Но это работа людей, так что не критично. Все общение заняло от силы 30-35 минут. Очень порадовала скорость и работа сервиса, что можно сделать все в онлайне без посещения офиса. И в целом поддержка быстро решает вопросы.