Заголовок: «Комиссия за страховку по кредитной карте»

По кредитной карте 30.10. 2024 г. списалось 620 рублей за организацию страхования, которое я не подключал. Обратился 04 ноября в приложении в чат банка. Очень оперативно, за 3 минуты, ответила специалист Вероника. Было сразу предложено отключить услугу и вернуть комиссию. Т.к услуга, как оказалось, была подключена автоматически. Комиссию также вернули очень быстро, прямо во время диалога. Спасибо банку и Веронике за такое быстрое и лёгкое решение моего вопроса, без всяких дополнительных ожиданий и расследований. Очень приятно такое отношение и профессионализм.