Заголовок: «Быстрая и эффективная помощь через колл-центр»
Выбирайте лучшее.
АО «Альфа-Банк»
Лицензия №1326
107078, г Москва, Красносельский р-н, ул Каланчевская, д 27
Целый год без процентов
Посмотреть продукт
«Целый год без процентов»
Статус отзыва: проверен , засчитан
Быстрая и эффективная помощь через колл-центр
3 ноября обратилась в колл-центр с вопросом о причине списания средств за 2 услуги по кредитной карте. Ранее я все услуги отключала. Сотрудник колл-центра Никита быстро проверил всю информацию и сразу направил возврат средств на карту по одной из услуг, списание за которую было ошибочным. А вторая оказалась действительно подключена из-за технического сбоя, поэтому Никита и направил запрос на ее отключение и тоже вернул средства.
Большое спасибо за оперативную и эффективную помощь!
Оценка:
5