Заголовок: «Обращения на горячую линию банка по операции банковской»

Пользуюсь кредитной картой данного банка и хочу оставить отзыв о клиентской поддержке по горячей линии. Забегу вперед: вопрос мой решен моментально, спасибо оператору гор линии Катрин! Обращение мое заключалось в том, что со счета бала списана сумма за страхование. При обращении к оператору, я сказал, что при оформлении кредитного договора, я не давал свое добровольное согласие на услугу по страхованию, по моему мнению это было навязывание услуги. Оператор Катрин быстро решила мой вопрос, отключила услугу, и оформила возврат списанных денежных средст, которые поступили на счет моментально, а так же много ясности внесла: как правильно гасить долг по кредитной карте и на многие мои вопросы в плане пользования этой кредитной картой! Спасибо!