Заголовок: «Закрытие карты»

Выбирайте лучшее.

Альфа-Банк логотип
АО «Альфа-Банк»
Лицензия №1326
107078, г Москва, Красносельский р-н, ул Каланчевская, д 27
Целый год без процентов
Целый год без процентов
Посмотреть продукт «Целый год без процентов»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Закрытие карты

Добрый дена! Оформляла кредитную карту Альфа-банка, в какой-то момент поняла , что потребность в ней исчезла , чтобы не иметь соблазн потратить лишних денег , приняла для себя решение закрыть ее. 08 июня в 16:03 написала в чат банка с просьбой закрыть карту , выбрала нужную , затем меня перевели на оператора. В 16:04 мне уже ответил Александр , уточнил причину , предложил оставить карту , рассказал о ее преимуществах , но не навязывал и не давил оставить ее. Затем в 18:16 мне ответила Амелия , вновт рассказала о специальных условиях кредитной карты . после однозначного ответа , в 18:24 меня переключили на менеджера Анастасию , которая сообщила , что заявка расторжение будет обработана в течении одного дня. Мне понравилось скорость обслуживания , вежливость каждого менеджера , а такжк оперативник решение моего вопроса . Карта была закрыта.

Оценка: 5

Каталог продуктов