Заголовок: «Разочарование в работе банка ВТБ с клиентами»

Я оформил кредитную карту с промо льготным периодом 200 дней, плюс этой кредитной картой я рефинансировал 2 другие мои кредитные карты. В отделении банка меня уверили что первый льготный период будет действовать 200 дней (последующие 110 дней). Я выполнял условия по погашению ежемесячных минимальных платежей. Настало время, когда льготный период подходит к концу и я погасил свой долг. Но каково было мое удивление, когда мне начислили проценты. Я, непонимая от куда эти проценты могли взятся, позвонил в банк ВТБ. Оператор проверила что мною были выполнялнены все условия по погашению задолжностей, составила обращение по поводу возврата списанных процентов. На это обращение банк ВТБ ответил, что, оказывается, льготный период на рефинансирование 180 дней, а не 200. Я искренне удивился почему ни где об этом ни слова не сказано, мне не сказали об это при оформлении карты и в приложении об этом тоже информация отсутствовала! Крайне разочарован в банке ВТБ! Более не хочу оставаться их клиентом и всем не советую. Еще добавлю что операторы порой и сами не знают условия по предоставляемым банком ВТБ продуктам и услугам.