Заголовок: «Начисление кешбэка по кредитной карте»

У меня возник вопрос по начислению кешбэка в отношении своей кредитной карты ВТБ. Я выбрала категорию повышенного кешбэка на сентябрь 2024 года, однако, совершив расходную операцию 02.09.2024 г., не увидела в истории операций правильное начисление кешбэка. Через онлайн-чат я обратилась со своим вопросом, чат-бот не смог мне ответить полностью, соединили со специалистом банка (Дмитрий, номер оператора 70***24). От специалиста банка я узнала, что в истории не отражается оперативно прогноз кешбэка, однако всё это будет просчитано и выплачено до 20-го числа следующего месяца. Специалист банка не запрашивал от меня скриншоты моей выбранной категории, расходной операции, он сам это смог посмотреть в моем профиле. Проблема решена. Ответ оперативный, по существу, побольше бы таких быстрых откликов и решения вопросов.