Заголовок: «Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость»
Уверен в каждом шаге.
Банк ВТБ (ПАО)
Лицензия №1000
123112, г Москва, Пресненский р-н, Пресненская наб, д 12
Кредитная карта карта возможностей ВТБ
Посмотреть продукт
«Кредитная карта возможностей»
Статус отзыва: проверен , засчитан
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
- Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся вкладчиком одного и того же банка, который менял названия (первые названия уже не помню, затем Северная казна, МДМ банк, Открытие). В 2021-2022 годах я работал в ООО "Энергоинжиниринг" Челябинск и от них имел зарплатную карту банка ВТБ. Затем уволился и карту ВТБ закрыл. Позднее к "Энергоинжинирингу" появились претензии у налоговой инспекции и у всех, кто имел отношение к "ЭИ" когда-либо, заблокировали счета, но я об этом не знал. А когда "Открытие" стало объединяться с ВТБ, мне было отказано в обслуживании и переходе в ВТБ (т.к. якобы имелись подозрительные переводы, хотя мне перечислялась только именно заработная плата). Но я хотел перейти в ВТБ, т.к. решил не бегать по другим банкам. Ию С-й предложила мне план моих действий (я предоставил копии трудовой книжки, выписки по документам о перечислении заработной платы, написал письмо о своей проблеме и другие). И. С-й отправляла эти копии по внутренней почте, делала звонки по службам банка, консультировалась по моей проблеме, по её просьбе я приносил для копирования нужные документы. И, в итоге, блокировку со счёта сняли и меня перевели 05.08.24 в ВТБ, в который я перевел свой вклад из "Открытия", а также оформил дебетовую карту и кредитную карту. Я уже готов был забрать вклад, чтобы разместить его в другой банк, но И. С-й проделал работу и я в итоге перешёл в ВТБ. Хочу чтобы И. С-й отметили за внимательность, отзывчивость и неравнодушие.
Оценка:
5