Заголовок: «Без спроса подключают страховку, а для отключения придется ехать в офис»

Через сайт оставил заявку на кредитную карту ВТБ -"Карта Возможномоей"-курьер привезла через пару дней 28 июня 2024г.Потом зашел в интернет банк и увидел страховку карты -которую мне,без моего ведома,подключили (документы я не подписывал ни физически,ни онлайн, приложил в обращении скриншот-где нет мой подписи-есть в этой переписке).Через чат попросил убрать эту страховку .При том оператор говорит ,что для этого надо ехать в офис. Я на данный момент после операции и не мог физически доехать так далеко .На дворе 21 век все можно делать онлайн без походов в офис (так же как мне подключили страховку без меня и без моего визита в офис) .Как подключили дистанционно-так и отключите дистанционно.Составил обращение в чате-номер CR-13554520.
Печально ,что подключают дистанционно без моего ведома ,а чтоб отключить надо ехать в офис и терять свое время .