Заголовок: «Обман с датами кредитной карты возможностей»

Прошу внимательно ещё раз рассмотреть моё обращение CR-12036552. Так как я считаю что банк повëл себя не корректно. А именно умышленно в приложении ВТБ отображал дату окончания льготного периода 20.03.2024г. Карта была погашена 14.03.2024г. Никаких просрочек я не допускал. После погашения с моего счета секунда в секунду было списано чуть больше чем 33000 рублей в качестве проценнтов. Повторюсь дата окончания льготного периода была 20.03.2024г. До момента полного погашения кредитной карты на ней была сумма в размере 35000 рублей. Банк никаким образом эту сумму до полного погашения не трогал (наверное чтоб не спугнуть). После списания я обратился с начала на горячую линию, там мне ничего не смогли обяснить. После я поехал в отделение, где сотрудник так же не смогла понять за что списали деньги. После составления обращения, через 2 недели банк прислал ответ что льготный период закончился 29.02.2024. В связи с чем в понимании банка сумма в 33000 рублей как проценты была обаснована. Я считаю что банк умышленно вводит потребителя в заблуждение, указывая ложную дату.