Заголовок: «Решен вопрос с мультибонусами»

8.11 оформила кредитную карту возможностей. При оформлении была акция - кэшбэк за покупки 20% в первые 30 дней. 

Перед использованием зашла в чат МП и спросила у оператора, участвую ли в этой акции. Ответ оператора:Профильное подразделение проведет проверку. Срок начисления до 30-ти дней. 

Я стала совершать покупки, потом решила посмотреть, где накапливаются бонусы. Но оказалось, программа мультибонус не подключена! Почему оператор этого не сказал? Такое отношение меня сильно расстроило, из-за таких подвохов растёт недоверие и пропадает желание пользоваться услугами банка