Заголовок: «Не закрывают в срок кредитный договор и не передают вовремя сведения в БКИ»

Закрыть крату можно только в отделении банка в 23 году это полнейщий бред, приходишь в отделение закрывают также через приложени( подписываешь заявление о закрытие), дальше происходит следующее, закрывается кредитный договор, а сведения в БКИ не передаются в срок, составляешь обращение, просят чтобы лично Я им перслал сведения из БКИ, что их карта не закрыта( при условии, что отчёт из БКИ платный), компенсировать они не будут это, при условии, что это их вина, что они вовремя не передали информацию, постоянно кормят завтраками, что в скором времени всё передадут( у них происходят "профилактические работы", проходит неделя, другая, а ситуация та же. Мне жалко людей которые не знают, что такое БКИ, так как они не могут проверить закрыта карта или нет, так ещё и просят меня предоставить эту информаци, когда это работа только банка передовать информацию. Приведу пример: Банк ВТБ просит закрывать все кредитные счета в другом банке, когда делаешь рефинансирование, не погасишь в срок эти кредитные договора, то повысят процентную ставку по рефенансированию, а когда у них закрываешь, то сами же и не закрывают вовремя, что за бред я не понимаю.