Заголовок: «Ужасное решение проблем»

, Выпустила кредитную " карту возможностей", сотрудник банка оповестила о том, что проходит акция и при расчете по карте в первые 30 дней начислится кэшбэк в размере 20% макс 2000 руб. Поспешила воспользоваться этим предложением и совершила дорогостоющую покупку, о чем сейчас очень жалею, так как обещанные бонусы до сих пор приходится ждать и разбираться еще в этом с банком. Полное разочарование, в том что банк не исполнил своевременно свои обязанности, и до сих пор не могут решить свою же проблему. Изначально сотрудники чата в приложении убеждали меня подождать 30 дней, как прописано в условиях и правилах данной программы. Но потом 30 дней благополучно прошли , и бонус не появился. Обращаюсь в кол центр, сотрудник регистрирует инцидент и говорит ждать 7 дней, хорошо ждем...7 дней прошли, приходит смс, нужно еще время..ждите. Так вот вопрос, сколько можно еще ждать? Я карту выпустила, покупку совершила, почему я не могу получить свой бонус в положеное время , а не тратить свое время на выяснения где мои бонусы. Карту конечно же я больше никому не посоветую при таком отношении банка к своему клиенту. Да и сама врят ли буду пользоваться, так как осадок остался