Заголовок: «Обнулился личный кабинет»
Уверен в каждом шаге.
Банк ВТБ (ПАО)
Лицензия №1000
123112, г Москва, Пресненский р-н, Пресненская наб, д 12
Кредитная карта карта возможностей ВТБ
Посмотреть продукт
«Кредитная карта возможностей»
Статус отзыва: проверен , засчитан
Обнулился личный кабинет
22.08.2023 обратилась в офис втб для закрытия кредитных карт, которыми не пользовалась, сотрудник закрыл счета, но через день в личном кабинете пропали не только кредитные карты и дебетовый счет (зарплатный). Сотрудники утверждают, что видят такое впервые и ничего сделать не могут, отправили заявку в техподдержку. Прошло 2 недели, вопрос не решен, хотя я звонила несколько раз в офис и они ка будто бы постоянно ускоряют решение вопроса, но по факту ничего не произошло.
Оценка:
1