Заголовок: «Как подарить деньги банку за 1 минуту»

Необходимо было снять деньги в банкомате. По ошибке вставила кредитную карту ВТБ, так как она внешне абсолютно ничем, кроме номера, не отличается от дебитовой (в отличие например от Сбера), а зрение у меня неважное. Именно внешнее сходство и послужило причиной моей ошибки. Сняла деньги и тут же поняла свою ошибку - сразу снова внесла ту же сумму, только при этом, как оказалось, подарила банку 4 тыс. руб. В контактном центре пояснили, что чисто за операцию снимают 5,9% от снятой суммы и еще 580 руб. непонятно за что. Учитывая конкретные обстоятельства (обе операции совершены в течение 1-2 минут), процент просто грабительский (это в то время, когда многие банки предлагают кредитные карты со снятием наличных без комиссии). После этого решила немедленно избавиться от данной кредитной карты, но оказалось, что онлайн закрыть ее нельзя, только в офисе. Количество офисов в городе сократилось (как впрочем и банкоматов), и там всегда очереди. Так что сама мысль о необходимости посещения офиса ВТБ вызывает стресс. В общем, настроение окончательно испорчено, а желание иметь дела с банком ВТБ в очередной раз значительно поубавилось. Ответ банка ожидаем - заплатила за свою невнимательность. Но банк хотя бы мог бы выпускать кредитные карты, отличающиеся по внешнему виду от дебетовых, или сделать более лояльным процент в случае возврата снятой суммы в тот же день. Для себя сделала вывод, что больше не нуждаюсь в кредитных картах данного банка.