Заголовок: «Перепутал карты и снял деньги с дебетовой»

Ввиду того, что дебетовая и кредитная карта похожи, снял деньги с кредитной карты вместо дебетовой. Данное обстоятельство обнаружилось спустя несколько дней. В виде весьма большой комисии. Сначало обращался в онлайн чат в мобильном приложении, там к сожалению сказали, что ничего сделать не возможно. После задал вопрос банку на данном сайте. Ответ поступил в тот же день, с дальнейшими инструкциями. Далее мой запрос проанализировали, сообщив что ответ поступит в течении недели, к моей радости рассмотрели за день, приняли позитивное решение и вернули комиссию в тот же день. За оперативность и клиентоориентированность благодарен банку.