Заголовок: «Кредитные карты ВТБ»

Люди, не пользуйтесь кредитными картами банка. Еле избавилась от предыдущей карты "Возможностей", где просто за ее пополнение сняли комиссию 4 000 руб - типа система определяет движение между собств счетами клиента, как операции и взимается комиссия. На многочисленные жалобы - деньги не вернули. В декабре 2022 года просто навязали опять кредитную карту с уверениями, что никакие проценты не начисляются, если оплачивать вовремя ежемесячный минимальный платеж , буквально подвели к банкомату, чтобы я сняла наличные с этой карты - типа все включено. Через месяц с меня сняли 3 000 - % за пользование наличными деньгами. Погасила полностью сумму, которую снимала наличными - опять сняли проценты при внесении денег на счет и через месяц опять начислили за пользование наличкой. В офисе банка разводит руками сотрудник - жалуйтесь на горячую линию, что вас неквалифицированно проконсультировали, на горячей линии - идите к сотруднику кто Вам такое сказал. В чате с ботом объясняют - я теперь пожизненно буду платить проценты за пользование наличкой, пока не избавлюсь от этой карты. Банк совсем не клиентоориентированный, сотрудники в офисе просто разводят людей, квалифицированных сотрудников вообще нет. На все обращения в банк - отписки и отмазки, общие фразы для галочки, вопросы вообще даже элементарные не хотят решать - лишь бы отфутболить клиентов.