Заголовок: «Изменение условий по кредитной карте »

Уверен в каждом шаге.

ВТБ логотип
Банк ВТБ (ПАО)
Лицензия №1000
123112, г Москва, Пресненский р-н, Пресненская наб, д 12
Кредитная карта возможностей
Кредитная карта карта возможностей ВТБ
Посмотреть продукт «Кредитная карта возможностей»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Изменение условий по кредитной карте

Это копия моего сообщения обращения в рубрике "Вопрос-ответ". Там не получилось корректно прикрепить ссылки на чат с сотрудником. Попробую здесь. Хочу выразить свое крайнее возмущение не тем, что банк в одностороннем порядке меняет условия обслуживания по кредитной карте, а тем что уведомление об изменении условий совершенно неинформативно. Суть вопроса ясна из диалога с оператором поддержки. [url=https://ibb.co/rQs8FHx]1[/url] [url=https://ibb.co/fCtLXSy]2[/url] [url=https://ibb.co/Lpy0vsm]3[/url] [url=https://ibb.co/2WfG3Bx]4[/url] [url=https://ibb.co/Z6kdV20]5[/url] [url=https://ibb.co/mDgy5GT]6[/url] [url=https://ibb.co/3THxdHK]7[/url] [url=https://ibb.co/fDjBgRT]8[/url] [url=https://ibb.co/9WYnmxc]9[/url] [url=https://ibb.co/JRsDwnT]10[/url]  [url=https://ibb.co/n32FSnr]11[/url] [url=https://ibb.co/bzYd9By]12[/url]   К её работе у меня нет совершенно ни каких претензий. После случившегося инцидента оно не имеет ни какого значения. Я безусловно верю, информация о новых комиссиях  по кредитной карте опубликована в дебрях сайта. Я ее нашел. Но я до сих пор считаю, что я не был должным образом заранее проинформирован о существенных изменениях условий обслуживания! Каким образом можно понять из уведомления в приложении ([url=https://ibb.co/mDgy5GT]скриншот №6[/url]), что изменения касаются не только размера комиссии на снятие наличных, но и ликвидации лимита на бесплатное снятие? Неужели так трудно было написать о таком существенном аспекте. Места на экране мало? И какого черта в приложении после 15.05 по прежнему висит, что лимит существует?! ([url=https://ibb.co/2WfG3Bx]скриншот №4[/url]) Это совершенно вводит в заблуждение!!! После снятия наличных сегодня он не уменьшился, но до снятия он выглядел так как будто обновлен к началу месяца. Я считаю, что есть достаточный повод обратиться в суд. Конечно я не буду это делать из-за 2225 рублей. Спасибо, что подстегнули скорее погасить задолженность по карте и закрыть кредитный лимит.
Оценка: 4

Каталог продуктов