Заголовок: «Комиссия в 300 рублей за обычную покупку. Без оповещения»

Уверен в каждом шаге.

ВТБ логотип
Банк ВТБ (ПАО)
Лицензия №1000
123112, г Москва, Пресненский р-н, Пресненская наб, д 12
Кредитная карта возможностей
Кредитная карта карта возможностей ВТБ
Посмотреть продукт «Кредитная карта возможностей»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Комиссия в 300 рублей за обычную покупку. Без оповещения

Добрый день. Крайне удивлена снятием комиссии в 300 рублей за обычную покупку (лотерейных билетов Гослото). Оплата была произведена кредитной картой.  Если вы берете комиссию за данную услугу и не понятно на каком основании приравниваете данную транзакцию к переводу денежных средств, значит нужно отправить хотя бы смс оповещение после совершенной покупки. Смс приходят обо всех операциях по карте списание, пополнение, возврат. А, данное списание комиссии просто происходит. Что вы еще и сколько списываете без ведома клиента? Это фактически вы завтра решите ввести комиссию за покупку хлеба, и хлебушек мне обойдется +300 рублей комиссии! Простите откуда я должна об этом узнать? 1. Покупка от 29.11.21 на сумму 480 руб - комиссия 300 (отдельной строкой в интернет-банке проходит 1.12.21) 2. Покупка от 18.12.21 на сумму 800 руб - комиссия 300 (отдельной строкой в интернет-банке проходит 20.12.21) 3. Покупка от 20. 12.21 на сумму 270 руб - комиссия 300 (на момент написания отзыва проходит как покупка на 570 руб. про комиссию ни слова) Учитывая, тот факт, что эта информация нигде не указана банком, прошу вернуть явно неправомерно списанные денежные средства в размере 900 руб в виде комиссии.
Оценка: 5

Каталог продуктов