Заголовок: «Как обманывает реклама банка»

В рекламе банка дается информация по "Карте возможностей" - снятие и переводы без комиссии до 50 000 рублей. Был произведен перевод  в лимите на сумму 1 600 рублей, за что последовало снятие с меня комиссии в сумме 300 рублей. На мой вопрос почему было снятие комиссии был оформлен официальный запрос в банк за № 8442588. В ответе на запрос мне дали ответ:"  Рассмотрев Ваше обращение CR-8442588, приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых нашим Банком, и благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваши замечания доведены до сведения ответственного подразделения и будут учтены при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на улучшение качества клиентского обслуживания и оптимизации работы системы ВТБ-Онлайн. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)" Т.е деньги (комиссию) забрали и поблагодарили за информацию. На доп. вопрос так деньги [/b][b]вернут[/b][b]? Мне ответили: банком принято отрицательное решение по Вашему обращению!!!!!!!!?[/b][/*][*][b]Я делаю вывод и Вам советую не верьте банку. Это всё PR компания. [/b][/*][/list]