Заголовок: «Обман»

Суть проблемы:  13.02 подал заявку в Почта Банк, пришло отрицательное решение., менеджер посоветовал запросить кредитную историю. Запросил. В кредитной истории числятся многочисленные заявки в банки и так же два действующих кредита в Тинькофф и Втб, которые мной не оформлялись, соответственно никакие заявки на получения кредита за последние два года я не подавал.  Кредитная история испорчена не по моей вине. И за мной числится какие то непонятные два кредита на 360 и 160 тыс. Позвонил на горячую линию, сказали что я не являюсь клиентом.  Обратился сегодня в отделение ВТБ 15.02 с заявлением, распечатал свою кредитную историю,а а там меня послали! На горячую линию!!! Документы не приняли. Либо сказали на сайте оставляйте отзыв, в течении недели его посмотрят и зарегестрируют. Т.е. если у человека проблема, то можно слать куда угодно, потому что это не их забота. Что за беспредел у вас происходит? Повесили на меня два кредита, которые мне не принадлежат! И теперь я не могу взять кредит по вашей вине! Ужасный банк!