Заголовок: «Информация о тарифах на сайте банка »

Уверен в каждом шаге.

ВТБ логотип
Банк ВТБ (ПАО)
Лицензия №1000
123112, г Москва, Пресненский р-н, Пресненская наб, д 12
Кредитная карта возможностей
Кредитная карта карта возможностей ВТБ
Посмотреть продукт «Кредитная карта возможностей»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Информация о тарифах на сайте банка

Я являюсь клиентом банка с 2008. В 2018 подключил к кредитной карте пакет "Мультикарта". Условием бесплатного обслуживания было - траты по карте в месяц не менее 5000 руб. Иначе плата 249 руб. в месяц. Всегда это условие выполнял. В январе 2021 решил на время перестать пользоваться картой. Проверил тарифы банка там указано, что в соответствии с текущими условиями для обеспечения бесплатного использования пакета нет необходимости тратить 5000 руб. в месяц. Ну думаю "ок". Сегодня "прилетела" комиссия от банка - 249 руб. По телефону и в чате представители банка объяснили, что все "честно", надо было смотреть архивные тарифы, там условие об обороте есть. В разделе "архивные тарифы" действительно указано, что требование по обороту есть. Утверждены эти архивные тарифы 11.02.2021, вводятся с 15.02.2021. Однако ответить на вопрос "почему с меня взимают плату за январь 2021 на основании тарифов утвержденных в в феврале и почему нет тарифов, действовавших в январе?" мне так и не смогли. Я считаю что это подленько и вводит в заблуждение. Все ориентируются на текущие условия, а не на архивные. Если банк считает возможным зарабатывать таким серым способом, то я "пас". Карту и все счета я закрываю. Прощайте, ВТБ
Оценка: 5

Каталог продуктов