Заголовок: «Комиссия с "карты возможностей"»

Доброго времени суток! Столкнулась с неприятной ситуации, оформила цифровую кредитную карту, предварительно в чате интернет-банка уточнила про условия снятие наличных и переводы  в первые два месяца без комиссии и начисления процентов.  Сегодня попыталась снять наличные в банкомате, но т.к. карта цифровая, это оказалось сделать невозможно из-за того, что все четыре банкомата в нашем городе, которые я сегодня специально посетила, не имеют модуля NFC.  Решила сделать перевод  в интернет банке, специально проверила в окне подтверждения, что комиссия отображается в размере 0р., к слову при попытке перевода с кредитной мультикарты данной суммы 50000р, сразу видно предупреждение о взимания комиссии в размере 2750р, по карте возможностей отображается комиссия 0р. Почему отображается некорректная информация ?! Собственно после перевода сняли комиссию в размере 2750р.  Сотрудник в чате сначала помочь отказался и только после настойчивых требований составил обращение.  Впечатление от нового карты очень испортилось, требую возместить данное списание, в противном случае буду вынуждена прекратить сотрудничество и закрыть все продукты банка.