Заголовок: «Отзыв о работе сотрудника банка ВТБ»

Сотрудник банка выдал мне кредитную карту, подключил услугу страхования, не предупредив меня об этой услуге, услугу сотрудник не предложил. Сгачала списания я не замечала, пока активно пользовалась картой, в этом месяце я не поняла куда списываются средства, выясняла звонками в контактный центр... Денежные средства мне обязаны вернуть в полном обьеме - я услугой не собиралась пользоваться. Сотрудник кц плюс ко всему сказал, что для отключения страхования надо идти в офис банка и это в период пандемии...Мало того, что навязывают,тайно подключают платные услуги, еще и подвергают риску здоровье, если требуешь отключить. Жалобу не приняли из-за технических работ. Очень неприятно, что для возврата собственных средст надо еще ходить, по 50 раз звонить! Ужасно.